Legal
Política de Reembolsos
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Garantía de devolución de 14 días
Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días naturales a partir de la fecha de compra. Si dentro de ese plazo decides que el producto no es para ti, puedes solicitar el reembolso completo, siempre que se cumpla la condición descrita en el siguiente apartado.
2. Condición: PDF no descargado
Al tratarse de un producto digital, la garantía de devolución solo aplica si el archivo PDF no ha sido descargado. Una vez descargado el material, la compra se considera consumida y no es posible solicitar el reembolso, dado que no existe una forma de "devolver" un archivo digital una vez accedido.
3. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, escríbenos a info@frenchpath.net indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud, dentro del plazo de 14 días desde la compra.
4. Plazo de procesamiento
Una vez aprobada tu solicitud, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. El plazo en el que el importe aparezca reflejado en tu cuenta depende de tu banco o proveedor de pago (Shopify Payments, Klarna o PayPal), y puede tardar varios días hábiles.
5. Excepciones
No se admitirán solicitudes de reembolso fuera del plazo de 14 días, ni para productos cuyo archivo ya haya sido descargado. Nos reservamos el derecho a evaluar cada solicitud de forma individual en casos excepcionales.
6. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a info@frenchpath.net.